9:20〜 |
[開会挨拶] |
国際サービス・マネージメント協会
副会長(アジア担当) 河本 公文 |
9:30〜 |
[基調講演]
情報サービス・ソフトウェア関連政策の動向について |
経済産業省
商務情報政策局 情報処理振興課 課長補佐
安田 篤 氏 |
10:20〜 |
[市場・業界動向]
日本のITサービス市場メガトレンド2007 |
ガートナー ジャパン株式会社 ガートナー リサーチ
グループ バイスプレジデント
山野井 聡 氏 |
11:10〜 |
[市場・業界動向]
企業IT動向調査2007
ユーザー企業の現状と課題 |
社団法人 日本情報システム・ユーザー協会
常務理事
原田 俊彦 氏 |
12:00〜 |
(昼 食) |
12:30〜 |
[サービス・イノベーション]
The Global CEO Study 2006 Japanからの示唆
〜イノベーションを実現させるために〜 |
IBMビジネスコンサルティングサービス株式会社
戦略コンサルティングサービス
アソシエート・パートナー
桃谷 英樹 氏 理学博士 |
13:20〜 |
[市場・業界動向]
「NGN時代の到来と関連ビジネスの拡大」
−サービス・プラットフォームを中心としたNECの取り組み− |
日本電気株式会社
ニューソリューション開発本部
統括マネージャー
田頭 伸元 氏 |
14:10〜 |
[サービス・イノベーション]
「イノベーションのジレンマ理論」から見たITサービス事業者に求められる取り組み |
株式会社 サービス戦略研究所
代表取締役社長
河本 公文
〔国際サービス・マネージメント協会 副会長〕 |
15:00〜 |
(休 憩) |
15:20〜 |
[ITサービス・ソリューション]
サポートサービスを創造する高付加価値化への取り組み |
株式会社 沖電気カスタマアドテック
ITサービスビジネス本部
ビジネス企画部 部長
森山 求 氏 |
16:10〜 |
[ITサービス・ソリューション]
膨れ続けるIT運用の品質向上・コスト削減について |
富士通株式会社 サービスビジネス本部
サービスコンダクターセンター長代理
平江 敬三 氏 |
17:00〜 |
[ITサービス・ソリューション]
ライフ・サイクル・マネージメント(LCM)ビジネスの取り組み |
株式会社 富士通エフサス
インフラテクノロジーセンター
共通技術センター センター長
成瀬 泰生 氏 |
17:50〜 |
(移 動)
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18:00〜 |
交流会
講演者・聴講者交流会 (立食パーティー) |
19:30 |
終 了
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