| 9:00〜 |
[開会の挨拶]
【同時通訳】
AFSMIの提唱する「S-Business」について |
国際サービス･マネージメント協会 (AFSMI)
（Association For Services Management International）
〔米国フロリダ州フォートマイヤーズ市〕
会 長 (President)
ハーバート･カメンスキー
(Herbert Kamensky) |
| 9:30〜 |
[マーケティング]
【同時通訳】
差別化と評判の管理
−サービス･マーケティングの最優先事項− |
ＩＴサービス・マーケティング協会
（ITSMA： IT Services Marketing Association）
〔米国･レキシントン市（ボストン近郊）〕
上席副会長 （Senior Vice President）
ジューリー･シュワッツ氏
（Julie Schwartz） |
| 10:20〜 |
[内部統制]
【同時通訳】
SOX法 − ステークホルダー(利害関係者)への付加価値付け |
ウィプロ社
（Wipro Limited）
情報セキュリティー事業部
〔インド・バンガロール市〕
プラクティス･ヘッド
（Practice Head）
スシルクマール･ナハール氏
（Sushilkumar Nahar） |
| 11:10〜 |
[市場・業界動向]
岐路に立つITサービス業界 |
日経BP社
『日経コンピュータ編集』
『日経ソリューションビジネス編集』
シニア・アドバイザー
主任編集委員長
北川 賢一 氏 |
| 12:00〜 |
（昼 食）
|
| 12:30〜 |
[内部統制]
ＩＴ経営時代の企業価値創造 |
株式会社 日立製作所
情報・通信グループ 経営戦略室
ＩＴ戦略担当本部長
梶浦 敏範 氏 |
| 13:20〜 |
[内部統制]
情報セキュリティガバナンス
−内部統制に向けた情報セキュリティ対策− |
富士通株式会社
サービスビジネス本部
安心安全ビジネス推進室長
太田 大州 氏 |
| 14:10〜 |
[ITサービス事例]
保守サービス領域のおける「ISO20000」認証取得活動のご紹介 |
NECフィールディング株式会社
経営企画部マネージャー
渕上 真大 氏 |
| 15:00〜 |
（休 憩）
|
| 15:20〜 |
[内部統制]
「IT全般統制をいかに実現するのか」
〜内部統制に伴うIT全般統制の考え方と、その実践〜 |
ユニアデックス株式会社
サービス事業グループ
ニューサービスビジネス推進室
室 長
杉本 福次 氏 |
| 16:10〜 |
[内部統制]
企業改革法（SOX法）
コンプライアンスへの取組みについて |
京セラコミュニケーションシステム株式会社
内部監査室
副室長
システム監査技術者
上原 始 氏 |
| 17:00 |
閉 会
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講演プログラム
